Sıkça Sorulan Sorular

• Akümgelsin nedir?

  Akümgelsin, yolculuk sırasında acil akü ihtiyacı oluşan ya da aküsünün değişim zamanı gelen sürücülerin yardımına koşan, aracın bulunduğu yere en yakın İnci Akü yetkili hizmet noktası ile hızlıca aküyü ulaştırarak, yerinde montajını gerçekleştiren hizmettir.

• Akümgelsin’den kimler yararlanabiliyor?

  Yolculuk sırasında acil akü ihtiyacı oluşan ya da aküsünün değişim zamanı gelen binek, hafif ticari araç ve ağır vasıta sürücüleri yararlanabilmektedir. Akümgelsin 7/24 hizmeti 105 amper ağır vasıta aküler için geçerlidir. Akümgelsin hizmeti 45-250 amper arası binek ve hafif ticari araç aküleri için yerinde hizmet saatleri değişkenlik gösterebilir.

• Akümgelsin kimin güvencesinde sunulan bir hizmettir?

  Akümgelsin, İnci Akü’nün uzman hizmet anlayışı ve deneyiminden güç alarak hayata geçirilen bir hizmettir.

• Akümgelsin hizmetinden ne zaman faydalanabilirim?

  Akümgelsin Pazartesi – Cumartesi günleri arasında saat 9:00’dan 18:30’a kadar akü satış ve yerinde montaj hizmetini vermektedir. Bu günler ve saatler dışında da 444 5 258 (AKÜ) ‘yü arayarak 7/24 çalışan çağrı merkezimize akü talebinizi bırakabilirsiniz. Akümgelsin ekibi en yakın hizmet saatinde talebinize geri dönüş sağlamaktadır.

• Akümgelsin’in faydaları nelerdir?

  • Akü ihtiyacınızı uzmanından bir telefon ile hızlı ve kolay karşılamak.
  • Aracınıza uygun doğru aküyü, uygun fiyata satın almak.
  • Ekstra efor sarf etmeden, yerinde akü değişim ve montaj hizmeti almak.
  • Türkiye’nin her yerinde, aküden dolayı yolda kalan araç kullanıcısını hızlıca tekrar mobil kılmak.

• Akümgelsin nasıl çalışır?

  444 5 258 (AKÜ) ’yü arayıp 2’yi tuşlayarak Akümgelsin hizmetinden faydalanabilirsiniz.

• Akümgelsin’den Türkiye’nin her yerinde faydalanılabilir mi?

  Akümgelsin, Türkiye'nin 81 ilinde aracınıza uygun aküyü en hızlı şekilde size ulaştıran yol yardım hizmetidir. Bu hizmetten Türkiye'nin her yerinde faydalanılabilir. Akümgelsin, 160'ın üzerinde İnci Akü yetkili uzman noktası ile yol yardım için hazır!

• Akümgelsin’de ödeme nasıl yapılıyor?

  Yapılan satın alma işlemene ait ödeme görüşme sırasında telefonunuz üzerinden internet alışverişine açık kredi kartı/banka kartı bilgilerinizi girmeniz ve onaylamanız ile gerçekleştirilir. Ödeme işlemlerinde tüm kredi kartları ve bazı hesap kartları kullanılabilir. Akümgelsin hizmetimizde şu an için bu ödeme seçenekleri dışında farklı bir ödeme yöntemi bulunmamaktadır. (IBAN, Hesap numarası, Peşin ödeme vb.)

• Akümgelsin ile ilgili öneri ve taleplerimi nereye iletebilirim?

  Akümgelsin hizmetini daha da geliştirebilmemiz için memnuniyet, öneri ve taleplerinizi 444 5 258 (AKÜ) ‘yü arayıp 3’ü tuşlayarak, 7/24 çağrı merkezi ekibimize iletebilir veya https://www.inciaku.com/tr/iletisim/iletisim-formu/ üzerinden iletişim formumuzu doldurabilirsiniz.

• Akümgelsin kapsamında bilgilerim saklanıyor mu?

  Akümgelsin hizmeti kapsamında uygulama üzerinden potansiyel müşteri olarak bizimle iletişime geçtiğinizde verdiğiniz bilgileri KVVK kapsamında nasıl koruyup saklayacağımıza dair merak ettiklerinizi bu linkten, 444 5 258 numaralı çağrı merkezimizi arayarak potansiyel müşteri olarak alınan bilgilerinizi nasıl koruyup sakladığımızı öğrenmek için ise bu linki inceleyebilirsiniz. Yine çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerde bilgilerinizin KVVK kapsamında nasıl korunup işleneceğini detayları ile görmek için aydınlatma metnini inceleyebilirsiniz.

• Aküm bitti ne yapmalıyım?

  Türkiye’nin neresinde olursanız olsun 444 5 258 (AKÜ)’i arayıp araç bilgilerinizi ve lokasyonunuzu bildirerek doğru ürünü telefonda satın alabilir, yerinde akü montaj hizmetinden faydalanabilirsiniz.

• Akü takviyesi nasıl yapılır?

  Akü, aracınızın ihtiyaç duyduğu elektrik enerjisini üretir. Bu sebeple de aracınızın aküsü bittiği zaman farlardan motora kadar aracınızın hiçbir parçası çalışmaz.. Eğer akünüzün kullanım ömrü tamamlanmamışsa akü takviyesi yaparak akünüzü tekrar doldurabilir ve yola devam edebilirsiniz.

  Akü Takviyesi Yapmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler

  Öncelikle trafikteyseniz mutlaka aracınızı hem sizin hem de diğer sürücülerin güvenliğini riske etmeyecek bir noktaya almalısınız. Emniyet şeridi bunun için en güvenli alan olacaktır. Ancak emniyet şeridine alsanız bile yine uyarı olması amacı ile aracınızdan birkaç metre uzağa bir ikaz işareti koymalısınız.

  Akü Takviyesi Nedir?

  Aracınızın akü ömrü dolmamasına rağmen aküdeki enerjinin tükenmiş olduğu durumlar söz konusu olabilir. Böyle durumlarda aküyü tamamen değiştirmek yerine bir takviye işlemi yapılır. Akü takviyesi, aynı amper gücüne sahip olan iki akü arasında yapılır. Bu akülerden dolu olandan alınacak enerjisinin boş olan aküye transfer edilmesine akü takviyesi denilir.

  Akü Takviyesi Nasıl Yapılır?

  Boşalan bir akü elektrik enerjisi üretemediği için tekrar doldurulması gerekir. Akünün boşalması ise pek çok sebepten dolayı olabilir. Akü takviyesi yapacağınız zaman aşağıdaki talimatları uygulamanız güvenli bir şekilde işlemi gerçekleştirebilmenizi sağlayacaktır:

  • Takviye işlemini yapmak için iki akünün de amper gücünün birbirine eşit olduğundan emin olun.
  • Akü kablosunu bağlamadan önce aracınızın motorunu ve elektrik ile çalışan iç aydınlatma, farlar, radyo gibi bütün aksamını kapatmalısınız.
  • Akü başlarında eğer varsa plastik koruyucuları çıkarmalısınız.
  • Akünüzde bulunan (+) ve (-) kutup başlarına dikkat etmelisiniz.
  • Akü takviye kablosunun kırmızı ucunu, yani (+) kutubu boşalmış olan akünün (+) terminaline, diğer ucunu ise dolu olan aküdeki (+) terminaline bağlamalısınız.
  • Akü kablosunun siyah ucunu, yani (-) kutubu dolu olan akünün (-) terminaline, diğer ucunu ise boşalmış olan akünün olduğu aracın kaportasında herhangi bir metal bölüme bağlamalısınız.
  • Kabloların doğru bir şekilde bağlandığından emin olun ve akü başlarını bir anahtar yardımıyla mutlaka iyice sıkın.
  • Bu işlemlerin ardından öncelikle aküsü dolu olan aracın motorunu çalıştırın, daha sonra ise aküsü boş olan aracın motorunu çalıştırın.
  • Takviye işlemini tamamlayın
  • Takviye işlemi tamamlandıktan sonra öncelikli olarak (-) kutuptaki kabloları çözün ve ardından da (+) kutuptaki kabloları çıkarın.

  Akü Neden Biter?

  Her akünün belli bir kullanım ömrü vardır. Kullanım ömrü dolmamış olmasına rağmen akünüz bitiyorsa eğer bunun başlıca sebepleri;

  • Klimayı çok fazla çalıştırmak,
  • Araç içi ışıkları devamlı açık bırakmak,
  • Silecekleri çok fazla kullanmak gibi sebepleri olabilir.

  Elbetteki arabanızdaki meydana gelen mekanik ya da teknik bir arıza da akünün hızla boşalmasına sebep olabilir. Bu sebeple de yılda iki defa akünüzün ölçümünü yaptırmanız faydalı olacaktır. Akünüzü ölçtürdüğünüz zaman eğer enerjisi 12,6’nın üzerindeyse akünüz açısından her şey yolunda demektir. Ancak değerler 12,6’nın altına düşmüşse o zaman bir bakım gerekebilir.

  Tüm tedbirlerinize rağmen, akünüz bittiyse ve yolda kaldıysanız, takviye yapacak imkanınız da yoksa hemen Türkiye’nin Akümgelsin 444 5 258 (AKÜ)’i arayarak dünyanın enerji uzmanı İnci Akü’nün Yerinde Akü Değişiminden yaralanabilirsiniz.

  İnci Akü Yerinde Akü Değişimi için şimdi inceleyin.

  İnci Akü Yol Yardım Hizmeti Detayları için şimdi inceleyin. 

  Hiçbir zaman yolda kalmamak, her an güvenli ve konforlu bir şekilde araç kullanmak için akünüz kritik bir önem taşıyor. Sektöründe lider bir tecrübeye sahip olan İnci Akü sayesinde sizi yolda bırakmayacak aküye ulaşabilirsiniz. Farklı tiplerdeki araçlar için farklı amper güçlerine sahip olan aküler arasından aracınıza uygun olanı seçebilirsiniz. Aracınıza uygun aküyü şimdi bulun. 

  Siz de hemen tercihinizi İnci Akü’den yana yapın, güvenli ve konforlu bir sürüş deneyimi yaşayın.

• Akü lambası neden yanar?

  Aracınızda oluşan bu sorunun birçok nedeni olabilir. Bu nedenleri sıralarsak, ilk aklınıza gelmesi gereken konu, akünüzün bitmiş olabileceğidir. İkinci olarak aklınıza gelebilecek sorun ise aracınızın şarj dinamosunun arızalanması olacaktır. Kendi imkânlarınızla bu arızaları gidermeniz, oldukça zordur. Ancak, bir oto elektrik tamircisi, bu sorunun çözülmesinde, size yardımcı olabilir. Şarj dinamosunun kömürü bitmiş ve o nedenden dolayı, akünüz gerekli şarjı yapmıyordur. Şarj dinamosu içinde bulunan, bobin kablolarından biri kopmuş olabilir. Aracınız, hareket halinde iken eğer akü lambası kırmızı yanıyor ise bu akünüzün gerekli şarjı yapmadığı anlamına gelir. Bunun en büyük sebebi şarj dinamosunun, kömürünün bitmiş olması anlamına gelmektedir. Yani şarj dinamosunda arıza olduğu anlamına gelmektedir. En yakın oto elektrikçisine uğramanız gerekiyor.

  Akü Lambası Kırmızı Yanıyor, Etkileri Nelerdir?

  Kontak ilk açık olduğunda, akü ışığı yanar. Motor çalıştıktan sonra normal şartlarda tekrar yanmaya devam etmez. Eğer hareket halindeyken, akü lambası kırmızı yanıyor ise bu aracınızın gerekli şarjı yapmadığı anlamına gelir. Aracınız ihtiyacı olan elektriği, aküde bulunan elektrikten harcıyor demektir. Kırmızı akü lambası yandığında, sıkıntıya girmemek için aracınızı stop etmeden, en yakın elektrikçiye gitmeniz gerekir. Stop ettiğinizde, akünüzde gerekli enerji kalmayacağı için tekrar çalıştırmanız, mümkün olmayacaktır. Bu arıza kendisini belli edecektir zaten. Farlar zayıf yanacak, kalorifer, silecekler zorlanacaktır. Bu sorun giderildikten sonra akünüz kullanım ömrünü tamamlamamışsa, tekrar gerekli olan şarjı yapacaktır.

  Akü Lambası Kırmızı Yanıyor İse Başka Nedenleri Nelerdir?

  Aracınız çalışır vaziyette iken, akü lambası kırmızı yanıyor ise, aküden gücü alarak, motorun çalışmasına yardımcı olan, V kayışının kopması ya da gevşemesi durumu da olabilir. Akü kablo bağlantılarının, gevşek olup olmadığını, kontrol etmeniz gerekir. Şarj dinamosu kablolarının, kopuk olma ihtimali de yüksektir.  

• Akü biterse ne olur?

  Aracınızın aküsü farklı nedenlerden dolayı bitebilir. Böyle bir durum ile karşılaşmanız durumunda akü'den aküye aktarım yaparak aracı çalışmasını sağlamak yaygın olarak kullanılan yöntemlerden bir tanesidir. Bu yöntemin uygulanması durumunda ise akü'den aküye aktarımda bitmiş akünün çalışması akünün eski performansına geri döndüğü olarak düşünülmemelidir. Aracın çalışmasından sonra mutlaka yetkili bir servise akünün gösterilmesi gerekmektedir.

  Akünüz ile ilgili problem yaşadığınızda başvurabileceğiniz bir diğer yöntem ise Aküm Gelsin hattını aramak olabilir. İnci Akü olarak araçta bulunan akü markanız ne olursa olsun akü ile ilgili her türlü sorununuzun çözümü için sürücülere 7/24 hizmet veriyoruz.

  Türkiye'nin 81 ilinde 7/24 hizmet veren 444 5 AKÜ (258) Akümgelsin ile ihtiyaç duyduğunuz her zaman yanınızdayız!

• Akü bittiğini nasıl anlarız?

  Araç akülerinin düzenli olarak kontrolleri yapılmalıdır. Akü, seyir halindeyken bile bitebilir ve bu durumda da yolda kalmak kaçınılmaz olur. Bu sebeple yazımızda sizin için bazı sorulara cevap vererek akünüzün doluluk oranını ve sağlıklı bir şekilde çalışıp çalışmadığını anlamanıza yardımcı olduk.

  Araç akülerinin bitmesi pek çok sebepten dolayı olabilir. Çalışırken belli bir oranda güç harcayan aküler, harcadığı enerjiyi şarj dinamosu sayesinde tekrar geri kazanır. 14,5 V olan şarj oranı normal bir seviyedir ve akünün şarj olduğunu gösterir. Bununla birlikte bu seviyenin altında olması akünün bitmiş olması anlamına gelebilir.

  Her şeyden önce elektrik tesisatında meydana gelen bir sorun akünün bitmesine sebep olabilir. Aracın aküyü şarj etmeyeceği (uzun süre kullanmama halinde) ya da bir kaçak dolayısıyla da akünün boşalması mümkündür. Ancak her zaman mekanik bir problemin varlığı da akünün bitmesi için şart değildir. Araçlardaki her türlü elektrik ihtiyacını karşılamasından ötürü farların, radyonun açık unutulması, iç aydınlatmanın açık bırakılması akünün bitmesine sebep olabilir. 

  Akülerin bitmesine sebep olan durumların değişkenlik göstermesi gibi bitmesi için geçen süre de değişkenlik gösterebilir.

  Akü Ne Kadar Sürede Biter? 

  Aküler belli bir iç dirence sahip olsalar da aracın kullanım sıklığı, mobil cihazların şarj edilmesi, özelleştirilmiş ses ya da ışık sistemleri gibi farklı bileşenler de düşünüldüğü zaman harcanan enerji miktarı fazla olabilir. Bununla birlikte iklim şartları da akü ömrünü doğrudan etkileyen faktörler arasında bulunur. 

  Ortalama olarak bir akünün kullanım ömrü 4-5 yıl kadar olsa da aracın kullanılmadığı sürelerde biraz daha fazla deşarj olabilirler. Bununla birlikte özellikle kış aylarında sıcaklığın düşmesi ile araç içinde yer alan akünün içindeki  kimyasalların daha yavaş bir şekilde hareket etmesi daha az enerji üretmesine neden olabilir. Kış ayları için normal sayılabilecek bu durum akünün ömrünü azaltmak olarak değil, performansının düşmesi olarak yorumlanabilir. 

  Akünün Bittiği Nasıl Anlaşılır? 

  Akünün bittiğini anlamak için her şeyden önce akü doluluk oranının ve akünün şarj olup olmadığını bilmekte fayda vardır. Örneğin; her modelde olmasa bile bazı İnci Akü modelleri üzerinde bulunan indikatör sayesinde akünün doluluk oranı anlaşılabilir.  

  İndikatörün olmadığı durumlarda ise farların zayıflaması, başlatma düğmesi yerine araç anahtarı ile çalıştırmak zorunda kalmanız, marşa bastığınız zaman motorun sesini zayıf bir şekilde duymanız akünün bitmek üzere olduğunun göstergeleridir. Bununla birlikte akü tamamen bittiği zaman hiç elektrik üretimi olmayacağı için motor hiç çalışmayacaktır. 

  Akü Saklama Koşulları Nasıl Olmalıdır? 

  Akülerin normal şartlar altında saklanma koşullarına bakıldığında akünün raf ömrünün 6 ay olduğu söylenebilir. 25 derece sıcaklığın uygun görüldüğü akü saklama koşulları artan her 10 derecelik sıcaklıkta akünün daha hızlı boşalması anlamına gelir.

  Sıcaklık sabitinin dışında akünün doğrudan güneş ışığı görmemesi gerekir. Beklediği süre boyunca bir miktar deşarj olacağı için bu kayıpların kontrol edilmesinde ve gerektiğinde akünün doldurulmasında fayda vardır.

  İnci Akü; olarak akünüze dair bilmeniz gereken her detayı sunmakla birlikte gerektiğinde onarım ve bakım işlemleriyle de seyir konforunuza destek oluyoruz. Akünüz bittiğinde Türkiye'nin 81 ilinde 7/24 hizmet veren 444 5 AKÜ (258) (Tıklanabilir alan: telefon numarası yönlendirmesi) Aküm Gelsin hattımız ile bize ulaşabilirsiniz. Bununla beraber her araç tipine uygun akü modeline sahip İnci Akü’nün size en uygun akü modelini Akünü Bul hizmetiyle bulabilirsiniz. Siz de aracınız için uzun ömürlü ve dayanıklı bir akü modeli seçmek için hemen İnci Akü ürünlerini inceleyin.

• Akümgelsin ile Yolda Kalmaya Son! Acil Akü Servisi ve Hızlı Çözüm Seçenekleri Akümgelsin'de!

  Akümgelsin’ yerinde akü değişim hizmeti, 444 5 258(AKÜ) ile sürücülerin bir telefon uzağında!

  Yolculuk sırasında acil akü ihtiyacı oluşan ya da aküsünün değişim zamanı gelen sürücülerin yardımına koşan Akümgelsin, İnci Akü’nün uzman hizmet anlayışı ve deneyiminden güç alarak sunuluyor.   Tüketicilerin ihtiyaçlarını derinlemesine anlayarak en iyi çözümü sunmaya odaklanan Akümgelsin, hızlı akü değişimi ve yerinde akü değişimi hizmetiyle akü tedariğine inovatif bir yaklaşım getiriyor.

  Akümgelsin, aracın bulunduğu yere en yakın İnci Akü yetkili servisi ile hızlıca aküyü ulaştırarak, yerinde montajını gerçekleştiriyor. Akü ihtiyacı bulunan binek ve hafif ticari araç sürücüleri, 444 5 258 (AKÜ) numaralı hattı arayarak aracına en uygun aküyü, güvenilir IVR teknolojisi sayesinde telefondan kolayca satın alabiliyor. 

• Aracınız İçin En Hızlı Akü Değişimi: AkümGelsin Hizmeti ile Yolda Kalmayın

  Sürücülerin acil akü ihtiyacını uzmanından, bir telefonla hızlı ve kolay şekilde karşılamak amacıyla hayata geçen Akümgelsin, Türkiye’nin her yerinde yolda kalmamak isteyen, acil akü ihtiyacı olan ya da aküsünü değiştirmek isteyen araç kullanıcısının bulunduğu yere hizmeti götürüyor.

  Binek ve hafif ticari araç sürücüleri 444 5 258 (AKÜ) hattını arayarak aracına en uygun aküyü uygun fiyata, güvenilir IVR ödeme yöntemiyle telefondan satın alıyor; hızlı ve yerinde akü değişim imkânı sunan Akümgelsin sayesinde hem zamandan tasarruf ediyor hem de İnci Akü teknolojisiyle yoluna güvenle devam ediyor.

• Araç Sahipleri İçin Acil Durum Rehberi: Akü Bitince Yapılması Gerekenler ve AkümGelsin

  Akü bitince ne yapılır, acil akü ihtiyacı nasıl karşılanır? Bu soru sürücülerin sık yönelttiği bir sorudur.

  Türkiye’nin her yerinden ulaşılabilen Akümgelsin hizmeti ile 444 5 258’i arayan sürücüler araç bilgilerini ve lokasyonlarını uzman ekibe aktarıp, doğru ürünü telefondan satın alabilir. Anında ve yerinde akü değişim hizmeti ile yolculuklarına hızlı bir şekilde devam edebilirler.

• Akü Bittiğinde Ne Yapmalısınız? AkümGelsin ile Sorununuzu Hızla Çözün

  Yolda seyir halindeyken ya da evden çıktığınızda aracınızın çalışmadığını, akünüzün bittiğini mi fark ettiniz? Akü bittiğinde yardım alabileceğiniz, size acil akü değişim hizmeti sunan Akümgelsin ile tanışın.

  Türkiye’nin neresinde olursanız olun 444 5 258 (AKÜ)’i arayarak araç bilgilerinizi ve lokasyonunuzu uzman ekibe aktarıp doğru ürünü telefondan satın alabilir, yerinde akü değişim seçeneğiyle bulunduğunuz yerde hızlı montaj hizmetinden faydalanabilirsiniz.