Sıkça Sorulan Sorular

• Akümgelsin nedir?

  Akümgelsin, yolculuk sırasında acil akü ihtiyacı oluşan ya da aküsünün değişim zamanı gelen sürücülerin yardımına koşan, aracın bulunduğu yere en yakın İnci Akü yetkili hizmet noktası ile hızlıca aküyü ulaştırarak, yerinde montajını gerçekleştiren hizmettir.

• Akümgelsin’den kimler yararlanabiliyor?

  Yolculuk sırasında acil akü ihtiyacı oluşan ya da aküsünün değişim zamanı gelen binek, hafif ticari araç ve ağır vasıta sürücüleri yararlanabilmektedir. Akümgelsin 7/24 hizmeti 105 amper ağır vasıta aküler için geçerlidir. Akümgelsin hizmeti 45-250 amper arası binek ve hafif ticari araç aküleri için yerinde hizmet saatleri değişkenlik gösterebilir.

• Akümgelsin kimin güvencesinde sunulan bir hizmettir?

  Akümgelsin, İnci Akü’nün uzman hizmet anlayışı ve deneyiminden güç alarak hayata geçirilen bir hizmettir.

• Akümgelsin hizmetinden ne zaman faydalanabilirim?

  Akümgelsin Pazartesi – Cumartesi günleri arasında saat 9:00’dan 18:30’a kadar akü satış ve yerinde montaj hizmetini vermektedir. Bu günler ve saatler dışında da 444 5 258 (AKÜ) ‘yü arayarak 7/24 çalışan çağrı merkezimize akü talebinizi bırakabilirsiniz. Akümgelsin ekibi en yakın hizmet saatinde talebinize geri dönüş sağlamaktadır.

• Akümgelsin’in faydaları nelerdir?

  • Akü ihtiyacınızı uzmanından bir telefon ile hızlı ve kolay karşılamak.
  • Aracınıza uygun doğru aküyü, uygun fiyata satın almak.
  • Ekstra efor sarf etmeden, yerinde akü değişim ve montaj hizmeti almak.
  • Türkiye’nin her yerinde, aküden dolayı yolda kalan araç kullanıcısını hızlıca tekrar mobil kılmak.

• Akümgelsin nasıl çalışır?

  444 5 258 (AKÜ) ’yü arayıp 2’yi tuşlayarak Akümgelsin hizmetinden faydalanabilirsiniz.

• Akümgelsin’den Türkiye’nin her yerinde faydalanılabilir mi?

  Akümgelsin, Türkiye'nin 81 ilinde aracınıza uygun aküyü en hızlı şekilde size ulaştıran yol yardım hizmetidir. Bu hizmetten Türkiye'nin her yerinde faydalanılabilir. Akümgelsin, 160'ın üzerinde İnci Akü yetkili uzman noktası ile yol yardım için hazır!

• Akümgelsin’de ödeme nasıl yapılıyor?

  Yapılan satın alma işlemene ait ödeme görüşme sırasında telefonunuz üzerinden internet alışverişine açık kredi kartı/banka kartı bilgilerinizi girmeniz ve onaylamanız ile gerçekleştirilir. Ödeme işlemlerinde tüm kredi kartları ve bazı hesap kartları kullanılabilir. Akümgelsin hizmetimizde şu an için bu ödeme seçenekleri dışında farklı bir ödeme yöntemi bulunmamaktadır. (IBAN, Hesap numarası, Peşin ödeme vb.)

• Akümgelsin ile ilgili öneri ve taleplerimi nereye iletebilirim?

  Akümgelsin hizmetini daha da geliştirebilmemiz için memnuniyet, öneri ve taleplerinizi 444 5 258 (AKÜ) ‘yü arayıp 3’ü tuşlayarak, 7/24 çağrı merkezi ekibimize iletebilir veya https://www.inciaku.com/tr/iletisim/iletisim-formu/ üzerinden iletişim formumuzu doldurabilirsiniz.

• Akümgelsin kapsamında bilgilerim saklanıyor mu?

  Akümgelsin hizmeti kapsamında uygulama üzerinden potansiyel müşteri olarak bizimle iletişime geçtiğinizde verdiğiniz bilgileri KVVK kapsamında nasıl koruyup saklayacağımıza dair merak ettiklerinizi bu linkten, 444 5 258 numaralı çağrı merkezimizi arayarak potansiyel müşteri olarak alınan bilgilerinizi nasıl koruyup sakladığımızı öğrenmek için ise bu linki inceleyebilirsiniz. Yine çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerde bilgilerinizin KVVK kapsamında nasıl korunup işleneceğini detayları ile görmek için aydınlatma metnini inceleyebilirsiniz.

• Aküm bitti ne yapmalıyım?

  Türkiye’nin neresinde olursanız olsun 444 5 258 (AKÜ)’i arayıp araç bilgilerinizi ve lokasyonunuzu bildirerek doğru ürünü telefonda satın alabilir, yerinde akü montaj hizmetinden faydalanabilirsiniz.

• Akü biterse ne olur?

  Aracınızın aküsü farklı nedenlerden dolayı bitebilir. Böyle bir durum ile karşılaşmanız durumunda akü'den aküye aktarım yaparak aracı çalışmasını sağlamak yaygın olarak kullanılan yöntemlerden bir tanesidir. Bu yöntemin uygulanması durumunda ise akü'den aküye aktarımda bitmiş akünün çalışması akünün eski performansına geri döndüğü olarak düşünülmemelidir. Aracın çalışmasından sonra mutlaka yetkili bir servise akünün gösterilmesi gerekmektedir.

  Akünüz ile ilgili problem yaşadığınızda başvurabileceğiniz bir diğer yöntem ise Aküm Gelsin hattını aramak olabilir. İnci Akü olarak araçta bulunan akü markanız ne olursa olsun akü ile ilgili her türlü sorununuzun çözümü için sürücülere 7/24 hizmet veriyoruz.

  Türkiye'nin 81 ilinde 7/24 hizmet veren 444 5 AKÜ (258) Akümgelsin ile ihtiyaç duyduğunuz her zaman yanınızdayız!

• Akü bittiğini nasıl anlarız?

  Araç akülerinin düzenli olarak kontrolleri yapılmalıdır. Akü, seyir halindeyken bile bitebilir ve bu durumda da yolda kalmak kaçınılmaz olur. Bu sebeple yazımızda sizin için bazı sorulara cevap vererek akünüzün doluluk oranını ve sağlıklı bir şekilde çalışıp çalışmadığını anlamanıza yardımcı olduk.

  Araç akülerinin bitmesi pek çok sebepten dolayı olabilir. Çalışırken belli bir oranda güç harcayan aküler, harcadığı enerjiyi şarj dinamosu sayesinde tekrar geri kazanır. 14,5 V olan şarj oranı normal bir seviyedir ve akünün şarj olduğunu gösterir. Bununla birlikte bu seviyenin altında olması akünün bitmiş olması anlamına gelebilir.

  Her şeyden önce elektrik tesisatında meydana gelen bir sorun akünün bitmesine sebep olabilir. Aracın aküyü şarj etmeyeceği (uzun süre kullanmama halinde) ya da bir kaçak dolayısıyla da akünün boşalması mümkündür. Ancak her zaman mekanik bir problemin varlığı da akünün bitmesi için şart değildir. Araçlardaki her türlü elektrik ihtiyacını karşılamasından ötürü farların, radyonun açık unutulması, iç aydınlatmanın açık bırakılması akünün bitmesine sebep olabilir. 

  Akülerin bitmesine sebep olan durumların değişkenlik göstermesi gibi bitmesi için geçen süre de değişkenlik gösterebilir.

  Akü Ne Kadar Sürede Biter? 

  Aküler belli bir iç dirence sahip olsalar da aracın kullanım sıklığı, mobil cihazların şarj edilmesi, özelleştirilmiş ses ya da ışık sistemleri gibi farklı bileşenler de düşünüldüğü zaman harcanan enerji miktarı fazla olabilir. Bununla birlikte iklim şartları da akü ömrünü doğrudan etkileyen faktörler arasında bulunur. 

  Ortalama olarak bir akünün kullanım ömrü 4-5 yıl kadar olsa da aracın kullanılmadığı sürelerde biraz daha fazla deşarj olabilirler. Bununla birlikte özellikle kış aylarında sıcaklığın düşmesi ile araç içinde yer alan akünün içindeki  kimyasalların daha yavaş bir şekilde hareket etmesi daha az enerji üretmesine neden olabilir. Kış ayları için normal sayılabilecek bu durum akünün ömrünü azaltmak olarak değil, performansının düşmesi olarak yorumlanabilir. 

  Akünün Bittiği Nasıl Anlaşılır? 

  Akünün bittiğini anlamak için her şeyden önce akü doluluk oranının ve akünün şarj olup olmadığını bilmekte fayda vardır. Örneğin; her modelde olmasa bile bazı İnci Akü modelleri üzerinde bulunan indikatör sayesinde akünün doluluk oranı anlaşılabilir.  

  İndikatörün olmadığı durumlarda ise farların zayıflaması, başlatma düğmesi yerine araç anahtarı ile çalıştırmak zorunda kalmanız, marşa bastığınız zaman motorun sesini zayıf bir şekilde duymanız akünün bitmek üzere olduğunun göstergeleridir. Bununla birlikte akü tamamen bittiği zaman hiç elektrik üretimi olmayacağı için motor hiç çalışmayacaktır. 

  Akü Saklama Koşulları Nasıl Olmalıdır? 

  Akülerin normal şartlar altında saklanma koşullarına bakıldığında akünün raf ömrünün 6 ay olduğu söylenebilir. 25 derece sıcaklığın uygun görüldüğü akü saklama koşulları artan her 10 derecelik sıcaklıkta akünün daha hızlı boşalması anlamına gelir.

  Sıcaklık sabitinin dışında akünün doğrudan güneş ışığı görmemesi gerekir. Beklediği süre boyunca bir miktar deşarj olacağı için bu kayıpların kontrol edilmesinde ve gerektiğinde akünün doldurulmasında fayda vardır.

  İnci Akü; olarak akünüze dair bilmeniz gereken her detayı sunmakla birlikte gerektiğinde onarım ve bakım işlemleriyle de seyir konforunuza destek oluyoruz. Akünüz bittiğinde Türkiye'nin 81 ilinde 7/24 hizmet veren 444 5 AKÜ (258) (Tıklanabilir alan: telefon numarası yönlendirmesi) Aküm Gelsin hattımız ile bize ulaşabilirsiniz. Bununla beraber her araç tipine uygun akü modeline sahip İnci Akü’nün size en uygun akü modelini Akünü Bul hizmetiyle bulabilirsiniz. Siz de aracınız için uzun ömürlü ve dayanıklı bir akü modeli seçmek için hemen İnci Akü ürünlerini inceleyin.

• Akümgelsin ile Yolda Kalmaya Son! Acil Akü Servisi ve Hızlı Çözüm Seçenekleri Akümgelsin'de!

  Akümgelsin’ yerinde akü değişim hizmeti, 444 5 258(AKÜ) ile sürücülerin bir telefon uzağında!

  Yolculuk sırasında acil akü ihtiyacı oluşan ya da aküsünün değişim zamanı gelen sürücülerin yardımına koşan Akümgelsin, İnci Akü’nün uzman hizmet anlayışı ve deneyiminden güç alarak sunuluyor.   Tüketicilerin ihtiyaçlarını derinlemesine anlayarak en iyi çözümü sunmaya odaklanan Akümgelsin, hızlı akü değişimi ve yerinde akü değişimi hizmetiyle akü tedariğine inovatif bir yaklaşım getiriyor.

  Akümgelsin, aracın bulunduğu yere en yakın İnci Akü yetkili servisi ile hızlıca aküyü ulaştırarak, yerinde montajını gerçekleştiriyor. Akü ihtiyacı bulunan binek ve hafif ticari araç sürücüleri, 444 5 258 (AKÜ) numaralı hattı arayarak aracına en uygun aküyü, güvenilir IVR teknolojisi sayesinde telefondan kolayca satın alabiliyor. 

• Aracınız İçin En Hızlı Akü Değişimi: AkümGelsin Hizmeti ile Yolda Kalmayın

  Sürücülerin acil akü ihtiyacını uzmanından, bir telefonla hızlı ve kolay şekilde karşılamak amacıyla hayata geçen Akümgelsin, Türkiye’nin her yerinde yolda kalmamak isteyen, acil akü ihtiyacı olan ya da aküsünü değiştirmek isteyen araç kullanıcısının bulunduğu yere hizmeti götürüyor.

  Binek ve hafif ticari araç sürücüleri 444 5 258 (AKÜ) hattını arayarak aracına en uygun aküyü uygun fiyata, güvenilir IVR ödeme yöntemiyle telefondan satın alıyor; hızlı ve yerinde akü değişim imkânı sunan Akümgelsin sayesinde hem zamandan tasarruf ediyor hem de İnci Akü teknolojisiyle yoluna güvenle devam ediyor.

• Akü Bittiğinde Ne Yapmalısınız? AkümGelsin ile Sorununuzu Hızla Çözün

  Yolda seyir halindeyken ya da evden çıktığınızda aracınızın çalışmadığını, akünüzün bittiğini mi fark ettiniz? Akü bittiğinde yardım alabileceğiniz, size acil akü değişim hizmeti sunan Akümgelsin ile tanışın.

  Türkiye’nin neresinde olursanız olun 444 5 258 (AKÜ)’i arayarak araç bilgilerinizi ve lokasyonunuzu uzman ekibe aktarıp doğru ürünü telefondan satın alabilir, yerinde akü değişim seçeneğiyle bulunduğunuz yerde hızlı montaj hizmetinden faydalanabilirsiniz.